市人社局聚焦民生小事“智能速办”打造数字化民生服务新场景

市人社局突出“服务民生”主基调，将党史学习教育成果转化为数字赋能推进改革的强大动力，推动“数字+人社”服务的触角延伸到群众工作生活的方方面面。

一是升级“一张社保卡”。按照社保卡“系统集成、一卡多用”的工作目标，将社保卡功能拓展到30余个应用场景，参保人员仅持一张卡即可享受社保缴费、待遇领取、就医购药等95项人社公共服务。

二是推出“一键轻松达”。创新上线“人社政务服务电子地图”，收录包括人才驿站、家政服务网点等各级人社服务网点725个，打造“15分钟人社便民服务圈”。办事群众可以在“高德地图”手机APP或网页版查询获悉，轻松实现高频民生事项“就近办”。

三是打造“一朵家服云”。持续深化家政服务业“提质扩容”，上线推出“温州家服云”平台，目前平台共入驻家政机构95家，建立从业人员档案3.5万个，累计发放家政服务卡（码）2.1万个。市民可通过手机查阅具体信息，经过沟通、面试、合同签订、解除、备案“全流程服务”在线服务，实现线上轻松找“好保姆”。

四是推出“一柜全天办”。创新推出“社保存易办”，在温州人力社保24小时自助服务厅增设智能取件柜。市民只需在柜中存入申请事项所需要的相关材料，业务办理结束后工作人员会将办结回执等材料放回柜中，并通过短信等方式通知办理结果，收到取件码取走就可完成办理。切实解决线下社保业务非工作时间办事难、窗口办理等待时间长等问题，为办事企业和群众提供线下24小时不间断服务。